Новости
МУП «Водоканал» и ООО «РКЦ» открывают новые офисы обслуживания населения в мкр. Нововятск и мкр. Филейка
27.06.2023
Тестовое открытие офисов запланировано на 3 июля 2023 года (с 10 июля данные офисы будут работать в штатном режиме) по адресам:
— ул. Орджоникидзе д. 16а (мкр. Нововятск);
— Октябрьский проспект д. 39 (микрорайон Филейка).
Обращаем ваше внимание на то, что офис обслуживания населения (физических лиц) на улице Казанской, 24 прекращает свою деятельность с 27 июня (с 28 июля он открыт только для обслуживания юридических лиц). Весь функционал офиса для физических лиц переходит на офис обслуживания населения на улице Воровского, 10, который также находится в историческом центре города, но имеет более удобное логистическое расположение. Также продолжает работать в штатном режиме офис обслуживания населения на улице Конева, 7/6.
Открытие новых офисов обслуживания и перенос функционала офиса для физических лиц с улицы Казанской обусловлен анализом запросов от абонентов. Запуск в работу новых клиентских офисов позволяет взаимодействовать с абонентами напрямую, обеспечить своевременную и стабильную работу по начислению платы за коммунальные и жилищные услуги жителям города Кирова.
Режим работы и адреса действующих офисов обслуживания ООО «РКЦ»:
— ул. Воровского, д. 10 (с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00, без перерыва на обед; суббота с 09:00 до 14:00, без перерыва на обед; воскресенье — выходной).
— ул. Конева, 7/6 (с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00, перерыв на обед с 12:00 до 13:00; суббота, воскресенье — выходной).
Режим работы вновь открывающихся офисов обслуживания ООО «РКЦ»:
— Октябрьский проспект, 39 (с понедельник по четверг с 08.00 до 18.00, без перерыва на обед; пятница с 08:00 до 17:00, без перерыва на обед; суббота, воскресенье — выходной).
— Орджоникидзе, 16а (с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00, перерыв на обед с 12:00 до 12:48; пятница с 08:00 до 16:00, перерыв на обед с 12:00 до 12:48; суббота, воскресенье — выходной).
Контакт-центр работает по телефону 254-888 (с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00, без перерыва на обед.
Также напоминаем о возможности решать вопросы, связанные с деятельностью МУП «Водоканал», удаленно, будь то передача показаний, подача заявлений, оплата онлайн без комиссии, открытие нового лицевого счета и т. д. В 2022 году МУП «Водоканал» запустил новый официальный сайт и обновленный личный кабинет предприятия. Для населения сайт доступен по ссылке: www.vdkanal.ru, а в личный кабинет абонент может попасть по ссылке, которую использовал для входа ранее — newlk.vdkanal.ru.
В ближайшее время также и ООО «РКЦ» откроет новый сайт в сети интернет с предоставлением большого спектра онлайн услуг.
Поделиться:
Новости
Поздравляем вас с Днем Победы!
Уважаемые клиенты ООО «РКЦ»! Поздравляем вас с Днем Победы! Этот...
06.05.2025
Информация о работе ООО "РКЦ" в период с 1 по 11 мая 2025 года
Уважаемые клиенты, сообщаем вам о том, что в офисах обслуживания ООО...
30.04.2025
По техническим причинам касса по приему платежей МУП «Водоканал», расположенная по адрес ул. Воровского, 10, временно не работает до 06.04.2025 года
Уважаемые абоненты! Обращаем ваше внимание что по техническим причинам касса...
25.03.2025