Новости

Главная~Новости~Новости~

МУП «Водоканал» и ООО «РКЦ» открывают новые офисы обслуживания населения в мкр. Нововятск и мкр. Филейка


МУП «Водоканал» и ООО «РКЦ» открывают новые офисы обслуживания населения в мкр. Нововятск и мкр. Филейка

27.06.2023

Тестовое открытие офисов запланировано на 3 июля 2023 года (с 10 июля данные офисы будут работать в штатном режиме) по адресам:
— ул. Орджоникидзе д. 16а (мкр. Нововятск);
— Октябрьский проспект д. 39 (микрорайон Филейка).

Обращаем ваше внимание на то, что офис обслуживания населения (физических лиц) на улице Казанской, 24 прекращает свою деятельность с 27 июня (с 28 июля он открыт только для обслуживания юридических лиц). Весь функционал офиса для физических лиц переходит на офис обслуживания населения на улице Воровского, 10, который также находится в историческом центре города, но имеет более удобное логистическое расположение. Также продолжает работать в штатном режиме офис обслуживания населения на улице Конева, 7/6.

Открытие новых офисов обслуживания и перенос функционала офиса для физических лиц с улицы Казанской обусловлен анализом запросов от абонентов. Запуск в работу новых клиентских офисов позволяет взаимодействовать с абонентами напрямую, обеспечить своевременную и стабильную работу по начислению платы за коммунальные и жилищные услуги жителям города Кирова.

Режим работы и адреса действующих офисов обслуживания ООО «РКЦ»:
— ул. Воровского, д. 10 (с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00, без перерыва на обед; суббота с 09:00 до 14:00, без перерыва на обед; воскресенье — выходной).
— ул. Конева, 7/6 (с понедельника по пятницу с 08:00 до 17:00, перерыв на обед с 12:00 до 13:00; суббота, воскресенье — выходной).

Режим работы вновь открывающихся офисов обслуживания ООО «РКЦ»:
— Октябрьский проспект, 39 (с понедельник по четверг с 08.00 до 18.00, без перерыва на обед; пятница с 08:00 до 17:00, без перерыва на обед; суббота, воскресенье — выходной).
— Орджоникидзе, 16а (с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00, перерыв на обед с 12:00 до 12:48; пятница с 08:00 до 16:00, перерыв на обед с 12:00 до 12:48; суббота, воскресенье — выходной).

Контакт-центр работает по телефону 254-888 (с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00, без перерыва на обед.

Также напоминаем о возможности решать вопросы, связанные с деятельностью МУП «Водоканал», удаленно, будь то передача показаний, подача заявлений, оплата онлайн без комиссии, открытие нового лицевого счета и т. д. В 2022 году МУП «Водоканал» запустил новый официальный сайт и обновленный личный кабинет предприятия. Для населения сайт доступен по ссылке: www.vdkanal.ru, а в личный кабинет абонент может попасть по ссылке, которую использовал для входа ранее — newlk.vdkanal.ru.

В ближайшее время также и ООО «РКЦ» откроет новый сайт в сети интернет с предоставлением большого спектра онлайн услуг.


Новости

График работы центров обслуживания клиентов ООО "РКЦ" в период с 28 апреля по 9 мая 2024 года

Уважаемые клиенты! ООО «РКЦ» поздравляет вас с наступающими...

26.04.2024

Начисления за полив: что нужно знать? Или как избежать переплат на огороде?

В преддверии дачного сезона собственники частных домовладений (которые...

08.04.2024

Касса по адресу ул. Воровского д.10 возобновила работу

Уважаемые абоненты! Касса по приему платежей МУП «Водоканал»,...

18.03.2024