Новости
Новый сервис для абонентов МУП «Водоканал»: Уточнить задолженность через голосовой помощник
19.08.2024
Сотрудники ООО «РКЦ» продолжают улучшать услуги для клиентов. В 2024 году, учитывая многочисленные просьбы жителей, была введена новая функция, позволяющая абонентам МУП «Водоканал» быстро узнать сумму задолженности по лицевому счету без необходимости посещения офиса или ожидания ответа от специалиста. Теперь это можно сделать в любое время, так как наш бот работает круглосуточно с 3 по 26 число каждого месяца.
Как быстро узнать задолженность:
1. Позвоните в контакт-центр ООО «РКЦ» по номерам: 8 (8332) 440-880 или 254-888.
2. После соединения с автоинформатором нажмите «2».
3. Выберите способ ввода данных — голосом или с помощью клавиатуры телефона.
4. Введите или назовите номер своего лицевого счета.
5. Подтвердите адрес, связанный с лицевым счетом (информация будет озвучена автоинформатором).
6. Прослушайте данные о задолженности.
Если вам нужно разобраться с задолженностью или внести изменения для перерасчета, вы можете:
— Позвонить в службу поддержки по телефону 8 (8332) 440-880 или 254-888.
— Написать обращение в личном кабинете пользователя МУП «Водоканал»: Перейти в личный кабинет. Срок ответа — от 7 до 25 дней.
— Посетить офисы обслуживания населения. Адреса и график работы можно найти по ссылке.
Мы стремимся сделать взаимодействие с нашими услугами максимально удобным и простым для вас!
Поделиться:
Новости
В преддверии новогодних праздников напоминаем, что приятной приметой является встретить Новый год без долгов.
В преддверии новогодних праздников напоминаем, что приятной приметой является...
12.12.2025
Вопрос клиента. Как мне оформить выплату льготы?
Для оформления льготы гражданам, имеющим право на меры социальной поддержки...
12.12.2025
График работы офисов ООО "РКЦ" в выходные и праздничные дни с 1 по 5 ноября 2025 года
Уважаемые абоненты ООО "РКЦ"! Поздравляем вас с Днём народного единства! Этот...
01.11.2025