Передай показания в МУП «Водоканал» по одному звонку!
14.06.2024
Ежедневно сотрудники МУП «Водоканал» и ООО «РКЦ» стремятся улучшить качество сервиса для своих абонентов. В 2023 году по просьбам жителей города появилась возможность передать показания без ожидания специалиста, похода в офис или использования мессенджеров.
Чтобы просто и быстро передать показания ваших счетчиков холодной и горячей воды по телефону, нужно:
➖ набрать номер контакт-центра ООО «РКЦ» 8(8332) 440-880 или 254-888;
➖ после соединения с автоинформатором нажать цифру «1»;
➖ выбрать вариант передачи — голосовой ввод или ввод на клавиатуре телефона;
➖ ввести или назвать ваш номер лицевого счета;
➖ сверить адрес, который привязан к обозначенному лицевому счету (его назовет автоинформатор);
➖ передать показания и сверить информацию с автоинформатором.
Если вы допустили ошибку при передаче показаний или назвали цифру, которая значительно отличается от предыдущих показаний, автоинформатор переспросит вас правильность ввода и попросит вести или сказать корректные значения. В случае если ваш прибор учета нуждается в поверке и показания не принимаются, информатор также предупредит вас об этом.
Напоминаем, что показания приборов учета передаются в срок с 10 по 25 число каждого месяца. В случае непредставления показаний приборов учета, плата за коммунальную услугу определяется исходя из среднемесячного объема потребления. Если показания не предавались больше трех месяцев — по нормативам потребления коммунальной услуги.
Если вы пришлете корректные показания в следующий расчетный период (с 10 по 25 число месяца) специалисты сделают автоматический перерасчет согласно показаниям приборов учета.
Поделиться:
Новости
Поздравляем вас с Днем Победы!
Уважаемые клиенты ООО «РКЦ»! Поздравляем вас с Днем Победы! Этот...
06.05.2025
Информация о работе ООО "РКЦ" в период с 1 по 11 мая 2025 года
Уважаемые клиенты, сообщаем вам о том, что в офисах обслуживания ООО...
30.04.2025
По техническим причинам касса по приему платежей МУП «Водоканал», расположенная по адрес ул. Воровского, 10, временно не работает до 06.04.2025 года
Уважаемые абоненты! Обращаем ваше внимание что по техническим причинам касса...
25.03.2025